Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist für uns ein zentraler Bestandteil gelebter Vielfalt, sie gelingt nur gemeinsam. Deshalb ist die Ruhrbahn eng mit verschiedenen Interessenverbänden und Initiativen vernetzt, um den Nahverkehr in Essen und Mülheim Schritt für Schritt barrierefreier zu gestalten. In diesem Austausch entstehen praxisnahe Lösungen, die den Alltag vieler Menschen spürbar erleichtern: vom Ausbau barrierefreier Haltestellen über die Beschaffung moderner Fahrzeuge bis hin zu inklusiver Fahrgastinformation, die auch sehbeeinträchtigte Personen unterstützt.

Unsere Niederflurfahrzeuge sind absenkbar bzw. mit Klapprampen, Mehrzweckbereichen für Rollstuhlfahrerinnen und -fahrer, Rollator- und Kinderwagennutzende sowie Haltewunschtastern an den Türen ausgestattet, damit Menschen mit Mobilitätseinschränkungen sicher und komfortabel ein- und aussteigen können.

Zahlreiche Haltestellen und Verknüpfungspunkte verfügen über taktile Leitsysteme, akustische Ansagen und optische Fahrgastinformationssysteme, die eine barrierefreie Orientierung ermöglichen. Auch unsere App ZÄPP ist hier hilfreich: Sie leitet den Fahrgast von seiner Haustür bis zum Ziel, hält Infos zu den Haltestellen (u.a. Aufzüge, Fahrtreppen) vor und assistiert auf Wunsch auch barrierefrei, indem sie den Weg anzeigt, vorliest oder mittels Vibrationen weiterhilft. Haltestellen in der Nähe und Fahrzeiten werden in Echtzeit angezeigt.